Hippo Chat Support

Beheer klantgesprekken waar u ook bent

In-app-berichten eenvoudig gemaakt omdat u nu vanaf uw Android-telefoon of -tabblad toegang hebt tot uw klantgesprekken en contacten.

Of het nu gaat om verkoop, marketing of klachten, Hippo helpt u uw zakelijke transacties beter te beheren door ondernemingen betere oplossingen voor de respons van klanten te bieden en elke klant kan zich nu eindelijk prioriteit voelen. Het concept is vergelijkbaar met mobiele berichtentoepassingen en biedt ondernemingen flexibiliteit om direct overal berichten uit te wisselen, in-app, op uw website en via sociale media.

Waarom zou u Hippo Chat Support gebruiken?

Met de Hippo mobiele app voor klanten kunt u:

Monitor en beheer gesprekken op afstand

U kunt door uw chats bladeren, berichten en notities delen tussen teams, zien wanneer een klant uw bedrijf vermeldt, ook om klanttrends te volgen en te beheren.

Begin een nieuw gesprek of ga verder met een ouder gesprek

Los vragen snel op door nieuwe berichten naar klanten te verzenden en te ontvangen, ontvang directe meldingen via de in-app berichtenfunctionaliteit

Analyseer klantgedrag

Mogelijkheden om vragen van klanten op te lossen, toegang te krijgen tot contacten en zoeken naar klantprofielen om de manier waarop u zaken doet te verbeteren.